Политика конфиденциальности
Оператор персональных данных — Куштурский Владислав Вадимович, [заполните LEGAL_STATUS], ИНН [заполните LEGAL_INN]. Политика описывает, какие данные обрабатываются при использовании сайта, бота @NexaAI_VPNbot и сервиса HELLWIRE VPN.
1. Какие данные обрабатываются
Telegram ID, имя пользователя и имя профиля; внутренний идентификатор и токен подписки; тариф, сроки, статусы платежей и автопродления; технические идентификаторы устройств, IP-адрес и служебные данные, необходимые для подключения, безопасности и соблюдения лимитов устройств. Содержимое трафика пользователя не сохраняется.
2. Цели обработки
Исполнение подписки, выдача и отключение доступа, контроль срока и количества устройств, обработка платежей, поддержка пользователей, предотвращение злоупотреблений и анализ стабильности сервиса. Основания — исполнение договора (оферты), согласие пользователя и требования закона.
3. Платежи
Платёжные данные обрабатывает платёжный сервис (ЮKassa или Robokassa). HELLWIRE VPN не получает номер карты и CVC, а хранит только идентификатор операции, сумму, статус и, при автопродлении, идентификатор сохранённого способа оплаты. При отключении автопродления этот идентификатор удаляется.
4. Передача данных
Данные передаются Telegram, платёжным сервисам, хостинг-провайдерам и инфраструктурным подрядчикам только в объёме, необходимом для работы сервиса, а также по законному требованию государственных органов.
5. Хранение и защита
Данные хранятся не дольше, чем это нужно для указанных целей и обязательного учёта. Применяются разграничение доступа, проверка подписей Telegram и платёжных уведомлений, ограничение сроков ключей и минимизация данных.
6. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав на upstream564@yandex.ru. Удаление данных может прекратить доступ к подписке.
7. Изменения
Актуальная редакция политики публикуется на этой странице. О существенных изменениях бот может дополнительно сообщить в Telegram.